Veränderung, die die Struktur eines Systems selbst betrifft — seine Beziehungen, Rückkopplungen, Machtverteilung und leitenden Annahmen. Abzugrenzen von Verbesserung: Verbesserung optimiert das bestehende System, Systemwandel verändert, welches System läuft. Erkennbar daran, dass er unbequem ist und Interessen berührt. Wenn ein Veränderungsvorhaben von allen begrüßt wird, ist es vermutlich keiner.