Der Zustand, in dem dieselbe Information mehrere gültige Deutungen zulässt. Abzugrenzen von Unsicherheit: Unsicherheit heißt, wir kennen die Antwort nicht; Ambiguität heißt, wir sind uns nicht einmal einig, was die Frage ist. Ambiguität lässt sich nicht durch mehr Daten auflösen, sondern nur durch Aushandlung zwischen Perspektiven.