Im VSM die Gesamtheit der Funktionen, die nicht selbst Leistung erbringen, sondern das Zusammenspiel der leistungserbringenden Einheiten ermöglichen (Systeme 2 bis 5). Wichtig: Metasystem ist keine Hierarchieebene, sondern eine Funktionskategorie. Ein Team kann sein eigenes Metasystem betreiben. Die Verwechslung von Metasystem und Management-Ebene ist der häufigste VSM-Anwendungsfehler.